刷卡机常见故障剖析与解决办法!

1、在刷卡机结算时，前一天的交易将被汇总，否则对账将被提示不均衡。

原因及处理方法:这是由于POS终端软件不完善造成的，是软件故障，不是硬件故障。根据POS终端软件的要求，POS终端收到主机的日切标记后，必须到主机处取回新的工作密钥，这是POS登录的日常要求。此时，pos机必须结算并清空昨天的自来水，才能执行新的自来水操作。如果POS结算带出昨天的流水或多日的流水，则表示POS终端只在收到日切标志后才执行密钥交换动作，没有清空流水动作。在这种情况下，POS容易溢出自来水，导致无法解释的交易失败，如POS序列号错误和对账差异。和解不一致。如果你不提前清除昨天的流水或今天的流水，如果你失去了流水，结算将是不一致的。结算不一致不会影响POS交易和商户资本流入。

2、POS机多卡交易显示“无效卡号”

缘故：现失效银行卡账号的缘故是刷卡机pos机磁带机未写出银行卡磁条上的三磁道信息内容，上送服务器回到后刷卡机pos机显示屏上就会出現失效银行卡账号提醒。

解决方案:首先，如果POS机不能读取所有磁条卡的三个磁道或两个磁道的磁条，可以用清洁磁头的专用卡清洁磁头，这种专用卡不仅可以正常读取卡，而且如果磁头不能读取，还可以更换磁头。其次，如果磁条丢失了三个磁道，必须更换磁卡。第三是以统一的速度抽牌。

3、电话线拨号正常，但通话过程中“沙沙”的电流噪音很大，POS交易提示“连接失败”或“无法接受”

原因和处理:试着更换一台新机器，判断它是机器故障还是接线故障。如果是线路问题，则需要检查线路是否损坏，如果是线路问题，则需要检查线路是否损坏，以及与外部线路的连接是否标准(接线是否生锈，导致接触不良)。如果机器问题通常是由机器主板上的避雷管故障引起的，则只能更换机器。
 

4、POS提示"通讯故障"、"请检查电话线"无拨号音"等

常见故障问题:商家在应用全过程中,刷卡机pos提醒"通讯常见故障","请查验电話路线"等状况,上笔买卖是一切正常开展的，出现异常提醒后请商家查验电話路线能够一切正常拨通，刷卡机pos上有线电视线插口准确无误。做重新启动启动再次每日签到，每日签到取得成功，买卖依然提醒"通讯常见故障","请查验电話路线"等状况。

原因及解决方法:不同制造商的POS机提示“请检查电话线”不同，但相同，意思相同。请检查电话线是由POS和电话线引起的。首先，电话线没有连接到POS端口。当需要通信时，请检查电话线并插上电话线。第二，电话线连接到POS机，但是电话线和POS机之间的连接端口不正确。通信时，请检查电话线并正确连接。第三，带有附加机器的电话放置不正确，电话没有长音或忙音。通信时，请检查电话线并放置连接的机器或正确地重新放置电话。第四是调制解调器音频拨号失败，即调制解调器硬件失败，电话线上的电压无法检测到。通信时，请检查电话线故障。为了不影响持卡人在现场的交易，将POS音频拨号改为脉冲拨号暂时可以解决(不是100%有效，但有些可以解决，也可以测试调制解调器是否完全故障)；第五，请检查电话线的通断情况，这通常表示调制解调器中有设备存在虚拟焊接或电路不稳定，或者设备处于临界状态，需要在修复后彻底解决。

5、刷卡机pos提醒读卡不正确或失效卡等

缘故：

1）磁卡弱磁，磁卡自身难题 

2）确定刷信用卡机会具周边有没有强磁场干挠，如无请撤走有关强干挠物块。

3）针对一些设备刷信用卡时断时续，这类设备通常应用時间较长，磁带机很脏造成，能够选用专用型的磁带机清理卡清理磁带机，难题就能够处理。

正确刷卡:确保磁卡沿刷卡槽平稳均匀滑动，不要太快或太慢。划动速度范围在20毫米/秒和60毫米/秒之间。一般来说，弱磁卡在快速刷卡状态下具有更好的读卡效果。磁卡弱化，磁卡问题。

6、持卡人输入密码后，将显示“错误的个人密码”。

缘故：

1.登陆密码与银行卡账号不配对

2.卡的信息内容未恰当载入

解决方式：

1.请顾客再次键入恰当的登陆密码 

2.将会是消费者卡的磁条卡信息内容不大好，有标准得话换张卡试一下。
 

交易成功，但订单没有成功。

解决办法：

1.分体式打印机检查打印机电源和连接是否正常；

2.正确重新装入纸张，并使用“重新打印”功能重新签署采购订单。

7、刷卡机pos买卖或是每日签到提醒“A0密匙校检错”

解决方案：

1、请再次数次每日签到。

2、每日签到时还回到A0，请纪录，密匙已遗失。

刷卡机机显示信息“打印机卡纸”

常见故障缘故：

1)未安装打印纸

2)打印机核心故障

3)打印机里有赃物

4)脏的打印机芯轴

5)pos主板有问题

6)打印头的针不能平滑地前后收缩。

提议解决方式：

1)重新装入打印纸(小孔面朝左，大孔面朝右，插入反面)

2)更换打印机核心

3)清理赃物

4)向打印机心轴添加润滑油

5)待维修主板

6)向打印头的位置添加润滑油

8、持卡人可以正常使用自动柜员机，并在pos机上显示“无效卡号”。

常见故障缘故：此卡的卡与带磁物块触碰，是磁条卡带磁变弱，在ATM机里应用，是这种静态数据载入卡的信息内容，而在刷卡机pos机里是动态性的载入方法，因而，ATM读卡工作能力比刷卡机pos机强

提议解决方式：联络发卡方

9、刷卡机pos复印出的小票单错位

常见故障缘故：复印机芯脏或复印机芯坏

提议解决方式：

1）清理、检修看表芯内是不是有脏东西，摇晃时是不是吱吱响响，消除脏东西。

2）将机用户送到子公司检修

10、57X0存有每一次拔号几回能够取得成功或始终显示信息请求超时，而P80找不到着个问题

常见故障缘故：

1）刷卡机机有线电视线接通道有误

2）刷卡机通信基本参数不正确

3）电話路线难题

4）刷卡机机所连接的路线分线过多

5）刷卡机机常见故障

建议的方法:

1)将电话线连接到pos机所需的相应接口

2)进行正确的设置

3)检查电话线。检查时请注意:这并不意味着你可以打电话。Pos机队的电话线比普通电话更严格。电信是最好的网络提供商。替换法可用于加工。也就是说，用正常线路更换机器，以消除pos或线路不稳定的问题。

4)如果连接了过多的支线，这些支线将被占用。

5)返回公司处理

11、MISS电脑键盘每日签到或是买卖那时候出現“Y5与密码键盘通信不成功，Y8通信时延出现异常等等等等”

解决方案：

1、若交易方式中“Y5与密码键盘通信不成功”最先请查验密码键盘开关电源是不是一切正常，随后再查验收款机后边的电脑连接线是不是依照恰当的方式接上，查验配置文件的密码键盘串标语是不是设定恰当，查验电子计算机串口系统配置，IRQ是不是矛盾。

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2、若交易方式中出現“Y8通信时延出现异常”“Z1”等通信层面的提醒，请查验大型商场内网，网络服务器，无线路由，中国银联主机地址中间是不是能一切正常通信，用PING指令。