时间:2019-03-31 10:40 浏览次数: 次
一、主机故障清查:
显示屏幕没亮:
1、请查验插座是不是插好、电源总开关是不是打开;
2、如果是分体机具,请将手柄置放在基座上;
3、请关掉电源总开关并拨掉电源插头,待15秒后再次连上电源插头并打开电源总开关,重新启动移动POS机。
刷信用卡没有反应:
1、请确定所刷信用卡片的磁条部位及刷信用卡的手型是不是恰当,请稳定、均速地刷信用卡;
2、请重启POS机终端,检验设备是不是卡死;
3、请查验消费者刷的卡磁道是不是损坏,可另换一张卡检测一下;
4、若全部卡都刷不上,那可以用纸巾包裹信用卡在刷信用卡槽中往返刷几回以清除磁头。
按键没得响应:
1、请看下是否有某些键盘被卡死,最好是建议每个键盘都按两遍;
2、请查验机器是不是处在“锁住”模式,假如是,请取消锁住;
3、假如是密码键盘错误,请先关掉设备电源,拔插密码键盘连接线,再继续打开POS机。
提示Mac出错:
请先做“签退”使用,再做“签到”使用。
提示PINPAD有误。
请先关掉设备插座,拔插密码键盘连接线,再再次打开设备。
提示PINKEY错误。
1、请先关掉设备电源,拔插密码键盘连接线,再再次打开设备;
2、先做“签退”使用,再做“签到”使用。
二、打印故障清查:
卡纸的解决方式:
请先清除纸槽内的拉圾,再重装好打印纸,进到菜单,挑选“打印”--“重打印上一笔刷卡交易”,重复打印POS机小票。
复印出凭据是空页的解决办法。
这种状况通常出现在热敏打印机具上,是因为打印纸安反了的缘故。请重新换一边重装好打印纸,进到菜单,选用“打印”--“重打印上一笔刷卡交易”,再次打印POS机签购单。
交易进行但没能打印出小票单。
进到菜单,选用“打印”--“重打印上一笔刷卡交易”,再次打印凭据。
三、无线POS机故障清查:
互联网验证失败:
1、核对机器是不是足够电,如电池容量不够也可能会导致信号不好;
2、请将机器放到信号好一点的地区试一下;
3、假如都不成,请先关掉机器电池,将SIM卡取下清理一下金属接点后再再次放进去,留意防止插反了哦。若都试了仍没法登录,请您拨通95156的电话号采取刷卡机pos机报障。
SIM卡的安装:
智能移动POS机的SIM卡是要安装在设备身后标着SIM卡部位的插槽内;安装方式相近手机SIM的安装,必须留意区别正反两面。
路线故障清查。
检验通信路线:
假如您的刷卡机联接的是电话路线,请您确定一下是不是有挪动过设备或是变更过联接刷卡机pos机的联系电话,是不是有分机与直线转换难题;
请您检查一下与刷卡机pos并线的电话机是不是有防盜打、呼叫转移作用等,有则必须撤销,由于这种功用对刷卡机pos机的拔号有危害。
假如您的pos机联接的是网络线,请您确定一下是不是有变更过互联网的ip地址。
查验通信端口联接:
请您验查刷卡机pos机的电话、互联网等通迅端口联接路线是不是合理,网关是不是插紧没有松脱。
检测通信路线:
将电话线联接到一部电话机上,往外拨电话检测是不是能够正常拨通出来,同时检测拨电话时是不是有杂声。
如果以上方法还不能解决可以看以下视频解决:
总结:个人在申请办理刷卡POS机时不要占那几块钱手续费,一定要办理正规一清POS机,正规代理公司是肯定的但尽量找到从事支付行业多年的公司或个人代理,售后会更有保障!玩卡是个讲究的活必须专业!希望各位卡友合理用卡切勿盲目透支消费! POS机办理注意事项!POS机没流量卡了怎么办?连不上网!
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